FAQ

Spedizione e tasse
+AUDIO anticipa le spese di spedizione e le tasse in modo che i clienti ottengano il prodotto consegnato a casa loro senza costi aggiuntivi, indipendentemente dal paese in cui vivono.

BREXIT e IVA UE.
+AUDIO anticipa l'IVA locale. I residenti nell'UE non devono pagare nulla in più alla consegna.

15 giorni di prova
+AUDIO offre ai suoi clienti la possibilità di provare THE+RECORD PLAYER nella migliore sala d'ascolto, la propria casa. Siamo sicuri che THE+RECORD PLAYER possa superare la maggior parte dei sistemi a componenti entry level. Se non soddisfa le vostre aspettative, basta chiederci di restituirlo entro 15 giorni e riceverete un rimborso completo - senza fare domande. Assicurati di conservare il materiale di imballaggio originale per la restituzione.

Sostituzione degli aghi e dello stilo
Tutte le nostre unità sono dotate di testine Ortofon, uno dei più rispettati produttori di pick up ad alta fedeltà. Le cartucce di ricambio sono facilmente disponibili nel negozio Amazon di Ortofon.

Garanzia ed estensione di garanzia
I prodotti +AUDIO sono dotati di un solido programma di garanzia. I clienti devono registrare il loro acquisto su plusaudio.com per accedere al programma di garanzia estesa.

 Assistenza e riparazioni
+AUDIO offre un supporto completo per le riparazioni e la garanzia. Contattateci per qualsiasi problema o richiesta di aiuto su [email protected]

 Supporto per le videochiamate
Ai clienti che hanno bisogno di assistenza viene offerta una videochiamata dal nostro team di supporto tramite Facetime o Whatsapp Video.

Sollevamento automatico
Come nella maggior parte dei trasporti di giradischi di fascia alta, NON esiste un sollevatore automatico. Questo è dovuto al fatto che tutti i sistemi di sollevamento generano un livello minimo di vibrazioni che possono influenzare la qualità del suono.

Stop alla rotazione del piatto
Per preservare la qualità e la durata della vostra testina phono, abbiamo progettato THE+RECORD PLAYER in modo che il piatto NON smetta di girare a meno che l'utente non sollevi il braccio e selezioni un altro ingresso o spenga l'unità.

Collegamento di altre unità a THE+RECORD PLAYER
È possibile utilizzare THE+RECORD PLAYER con una varietà di dispositivi esterni come lettori CD, radio, TV, PC, smartphone. Si prega di fare riferimento al manuale dell'utente e di contattarci se avete bisogno di supporto.

Voltaggio e spine
THE+RECORD PLAYER funziona in tutto il mondo indipendentemente dal voltaggio e dalle spine locali, grazie ad un alimentatore incorporato di alta qualità. Non c'è bisogno di preoccuparsi di ingombranti alimentatori e adattatori esterni. Basta collegare il cavo di alimentazione alla rete elettrica e l'unità funzionerà.